Actualizado el 9 de octubre de 2026

Plazos de la Ley 21.719 y estado de la postergación

Desde cuándo rige la ley, qué propone el proyecto que la posterga y cuántos días tienes para responder cada solicitud.

53días para la entrada en vigencia, el 1 de diciembre de 2026
Respuesta corta

La Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Hay un proyecto en el Congreso que propone postergarla al 1 de diciembre de 2027, pero mientras no se apruebe y publique, la fecha vigente no cambia. Una vez en vigor, las solicitudes de las personas se responden en 30 días corridos y los bloqueos en 2 días hábiles.

Fecha de entrada en vigencia

La ley dice que sus normas entran en vigencia «el día primero del mes vigésimo cuarto posterior a la publicación de esta ley en el Diario Oficial»art. 1° transitorio. Se publicó el 13 de diciembre de 2024; el mes número 24 es diciembre de 2026, así que rige desde el 1 de diciembre de 2026.

Proyecto de postergación

En tramitación
Boletín
18.623-07
Ingreso
31 de agosto de 2026, mensaje del Ejecutivo al Senado
Propone
Mover la entrada en vigencia al 1 de diciembre de 2027
Estado
En primer trámite en el Senado, en la Comisión de Constitución, con suma urgencia. Algunos senadores proponen una prórroga más corta, de seis meses.
Revisado
9 de octubre de 2026 · Ficha en el Senado

Hasta que el proyecto se apruebe en ambas cámaras y se publique en el Diario Oficial, la fecha vigente es el 1 de diciembre de 2026. Según la versión del Ejecutivo, el proyecto también cambia la composición del Consejo de la Agencia y permite amonestaciones escritas en el primer año para todos los obligados, no solo las empresas de menor tamaño.

¿Conviene esperar? La postergación cambiaría la fecha desde la que rigen las obligaciones y las sanciones, no su contenido. Ordenar el registro de tratamientos y el proceso de solicitudes toma semanas, y lo que hagas ahora sirve con cualquier fecha.

Línea de tiempo

  1. Publicación en el Diario Oficial

    Se publica la Ley 21.719, que reforma la Ley 19.628 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

  2. Plazo para los reglamentos

    La ley fijó seis meses desde su publicación para dictar los reglamentos, salvo el del art. 26, que se dicta dentro de seis meses desde la entrada en vigencia (art. 2° transitorio).

  3. Designación del Consejo de la Agencia

    La primera designación de los consejeros de la Agencia debía hacerse seis meses antes de la entrada en vigencia (art. 4° transitorio). En mayo de 2026 el Senado rechazó la propuesta de consejeros.

  4. Entrada en vigencia

    Desde este día rigen los derechos, las obligaciones y las sanciones (art. 1° transitorio).

  5. Fin del período de amonestación para empresas de menor tamaño

    Durante los primeros 12 meses, la Agencia puede sancionar a micro, pequeñas y medianas empresas con una amonestación por escrito en vez de multa (art. 6° transitorio).

Plazos para responder a las personas

Estos plazos corren desde la entrada en vigencia y son los que más se incumplen en la práctica, porque dependen de que alguien en la empresa reciba y gestione la solicitud a tiempo.

SituaciónPlazoArtículo
Responder una solicitud de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o sobre decisiones automatizadas30 días corridos desde que se recibeart. 11
Prórroga de ese plazoUna sola vez, hasta 30 días corridos másart. 11
Responder una solicitud de bloqueo temporal2 días hábiles desde que se recibeart. 11
Reclamo de la persona ante la Agencia si no hay respuesta o es negativa30 días: el art. 11 habla de días hábiles y el art. 41 de días corridos, prorrogablesarts. 11 y 41
Duración máxima del procedimiento de reclamo ante la Agencia6 mesesart. 41
Reportar una vulneración de seguridad a la AgenciaPor los medios más expeditos posibles y sin dilaciones indebidas; la ley no fija horasart. 14 sexies
Cuenta en días corridos. Los 30 días corridos incluyen fines de semana y feriados, así que no conviene esperar al final del plazo. Para los bloqueos, en cambio, se cuentan solo días hábiles.

Plazos que importan en las sanciones

ReglaPlazoArtículo
Amonestación escrita en vez de multa para empresas de menor tamañoPrimeros 12 meses de vigenciaart. 6° transitorio
Recargo de 50% si no se adoptan las medidas correctivas que fija la Agencia60 díasart. 35
Reincidencia: haber sido sancionado dos o más veces, con resoluciones firmesEn los últimos 30 mesesart. 36
Suspensión del tratamiento por multas por infracciones gravísimas reiteradas en 24 mesesHasta 30 días, renovableart. 38
Anotación en el Registro Nacional de Sanciones y Cumplimiento5 añosart. 39
Vigencia de la certificación del modelo de prevención3 añosart. 52

El detalle de los montos está en la página de multas y calculadora, y el resto de las obligaciones en la guía de la Ley 21.719.

Contenido informativo, revisado el 9 de octubre de 2026. Se basa en la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, tal como queda modificada por la Ley 21.719. No reemplaza la asesoría legal para el caso de tu empresa. ¿Encontraste un error? Escríbenos a contacto@cumple21.cl.

Ordena los datos personales de tu empresa antes de que te los pidan.

Cumple21 lleva el registro de tratamientos, controla los plazos de cada solicitud y guarda la evidencia. Pruébalo gratis durante 14 días.